After serviceアフターサービス
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大和建設の家。
住宅は建てて終わりではありません。お住まいいただいてからが本当のスタートだと私たちは考えています。
地域密着の住宅会社だからこそできる、お客さまに寄り添ったサポート。お客さまの暮らしを守るため、私たちは妥協しません。
![アフターサービス](https://daiwakensetu.com/wp-content/themes/daiwa-2024/assets/imgs/afterservice/img01@2x.jpg)
定期点検
10年後に
無料点検にお伺いします。
長く安心してお住まいいただくためには、定期的な点検とメンテナンスが欠かせません。専門のスタッフがしっかりと点検し、修理が必要な箇所が見つかればすぐにメンテナンスの手配を行います。
<点検項目例>
・コンクリートの状態
・壁、柱、土台、梁などの構造体に異常は無いか
・シロアリ被害の有無
・扉の開閉不良や排水不良
![定期点検](https://daiwakensetu.com/wp-content/themes/daiwa-2024/assets/imgs/afterservice/img02@2x.jpg)
いつまでも安心してお住まいいただけるよう、
全4回の無料点検で住まいの価値を守ります。
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1年目木は生きている為、多少の変化がみられます。そのため、建具等の調整・その他不具合がないか確認いたします。
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3年目木部の塗装等、気になる点を細かくチェックしアドバイスさせていただきます。
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5年目永くお住みいただく為のお手入れ方法などをアドバイスさせていただきます。
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10年目防水等の点検をはじめ、10年時の総合的な点検を実施させていただきます。
住宅設備の10年保証
住宅設備も安心の長期保証。
メーカー保証は通常1年〜2年ですが「すまいの安心サービス」なら、キッチン、給湯器、エアコンなどの住宅設備をお引渡し日から最長10年間保証いたします。修理にかかかる「部品代、機器代、出張料、技術料」がすべて無料で、急な修理費に困ることがありません。
![住宅設備の10年保証](https://daiwakensetu.com/wp-content/themes/daiwa-2024/assets/imgs/afterservice/img03@2x.jpg)
保証対象
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玄関インターフォン・電動シャッター
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システムキッチンガスコンロ・レンジフード・ビルトイン食器洗い乾燥機※・水栓
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洗面化粧台本体(照明・くもり止めヒーター・排水)・推薦・換気扇
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温水洗浄トイレ本体・機能付き便座・手洗い器・換気扇
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システムバス水栓・浴槽・浴室換気(暖房)乾燥機
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給湯器本体(電気・ガス・石油・エコキュート※)・操作パネル
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空調エアコン
- ※保証対象機器は当社より新築時にご購入の設備に限ります。
- ※消耗品の交換・配管詰まり・水漏れは対象外です。
- ※自然の消耗や劣化(変色・ひび・変形など性能に関係しない不具合全般)は対象外です。
- ※フルパッケージはエコキュート、ビルトイン食器洗い乾燥機、電動シャッターはフルパッケージのみ対象です。
- ※サービス期間中の修理費用は300万円が限度額となります。
地盤保証(20年保証)
お住まいいただくために
住宅の地盤保証をご用意しています。
新築住宅の建設をする時、最初に行う重要な作業が「地盤調査」です。
地盤が弱いと建物が沈下し、家が傾いたり、ひび割れを引き起こす原因となります。
大和建設では、地盤の問題が発覚した場合、しっかりとした改良工事を行い十分な強度を確保しています。さらに、安心してお住まいいただくために、地盤品質保証は20年の長期保証です。
お客さまの大切な住まいを守ります。
![地盤保証(20年保証)](https://daiwakensetu.com/wp-content/themes/daiwa-2024/assets/imgs/afterservice/img04@2x.jpg)
駆けつけ対応
ミライコール24
水廻りのトラブル、鍵の閉じこみ、ガラス破損、エアコンや給湯器などの故障・不具合など、長く暮らしていると緊急の問題が起こることがあります。さらにそれが深夜だと当日の解決が難しく、翌日まで待つしかないということもよくあります。
「ミライコール 24」 はそういったトラブルが起きた時に基本無料で駆けつけるサービスです。新築のお引渡し後から10年間、24時間365日ご利用いただけます。
![駆けつけ対応](https://daiwakensetu.com/wp-content/themes/daiwa-2024/assets/imgs/afterservice/img05@2x.jpg)
ミライコール24
高品質な4つのポイント
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01即時電話対応率
90%以上なかなか繋がらない
イライラ無し -
02受付後、到着予定時間を
きっちりご案内「ほったらかし」は
ありません -
03基本無料の
緊急駆け付け深夜・早朝や年末年始・GWの
緊急トラブルでも安心 -
04有料サービスの実施内容は
電話オペレーターから
ご案内サービスマンが現地で勝手に
作業することはありません
![](https://daiwakensetu.com/wp-content/themes/daiwa-2024/assets/imgs/img-reserve.jpg)